Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2025
Door gebruik te maken van de diensten van Release Route Rotterdam ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een aanvraag indient.
Aard van de dienst: informatieve planning
Release Route Rotterdam biedt uitsluitend informatieve wachtrijplanning en groepscoördinatie aan. Onze dienst is geen officiële boeking, reservering, ticketverkoop of voorrangstoegang. Een routeplan van Release Route Rotterdam vertegenwoordigt geen recht op een product, plek in een wachtrij of toegang tot een locatie.
Wij handelen niet namens en zijn niet gelieerd aan enig merk, retailer, locatie of evenementenorganisator. Niets in onze communicatie mag worden opgevat als een vertegenwoordiging van of garantie namens een derde partij.
Geen garantie op beschikbaarheid
Release Route Rotterdam kan op geen enkele wijze garanderen dat een product, artikel of beperkte editie daadwerkelijk beschikbaar is op het moment van jouw ophaling. Ons routeplan is gebaseerd op openbaar beschikbare informatie en onze eigen lokale inschatting. Omstandigheden kunnen wijzigen zonder dat wij daar invloed op hebben.
Verantwoordelijkheden van de gebruiker
Als gebruiker van onze dienst ben je zelf verantwoordelijk voor het volgende:
- Juistheid van gegevens: je verstrekt correcte en volledige contactgegevens en aanvraakinformatie. Onjuiste gegevens kunnen ertoe leiden dat wij je niet kunnen bereiken.
- Tijdige aanwezigheid: je bent zelf verantwoordelijk voor het op tijd verschijnen op de afgesproken locatie. Release Route Rotterdam is niet aansprakelijk als je een ophaling mist door te late aankomst.
- Naleving van lokale regels: je houdt je aan alle toepasselijke lokale regels, huisregels van retailers en aanwijzingen van bevoegd gezag. Wij adviseren nadrukkelijk om overlast voor omwonenden en andere wachtenden te voorkomen.
- Eigen risico: deelname aan een wachtrij of ophaling geschiedt geheel op eigen risico. Release Route Rotterdam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel of enige andere schade die zich voordoet voor, tijdens of na een ophaling.
- Groepsverantwoordelijkheid: als je een aanvraag indient namens een groep, ben je verantwoordelijk voor het informeren van alle groepsleden over deze voorwaarden en het routeplan.
Bevestiging en annulering
Een aanvraag is pas ingepland na een persoonlijke bevestiging door een medewerker van Release Route Rotterdam. Het indienen van een formulier of het versturen van een e-mail vormt op zichzelf geen afspraak.
Je kunt een bevestigde afspraak kosteloos annuleren door ons uiterlijk vierentwintig uur voor de geplande ophaaldatum te informeren via [email protected] of +31 10 808 4317.
Aansprakelijkheid
Release Route Rotterdam aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze planningsdienst, het opvolgen van onze routeadviezen of het niet-beschikbaar zijn van een product bij een retailer. Onze dienst is informatief en coördinerend; de uiteindelijke beslissing en verantwoordelijkheid liggen bij jou.
Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail aan gebruikers met een lopende aanvraag. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via [email protected] of telefonisch via +31 10 808 4317.